Central de ajuda
Aqui estão as respostas para as dúvidas mais comuns. Se a sua não estiver aqui, fale com a gente pela página de contato.
Tabela de medidas
A tabela também aparece na página de cada produto, logo abaixo da escolha de tamanho — é a mesma que está aqui.
As medidas são da peça, não do corpo: meça uma camiseta que você já usa e gosta, deitada — a largura de axila a axila e a altura do ombro à barra. Variação de até 4% entre lotes; peça de algodão pode encolher até 5% na primeira lavagem. Na dúvida entre dois tamanhos, escolha o maior.
Camiseta de algodão — Básica Unisex
| Tamanho | Altura (cm) | Largura (cm) |
|---|---|---|
| P | 69 | 50 |
| M | 71 | 53 |
| G | 72 | 56 |
| GG | 74 | 59 |
| EG | 84 | 66 |
| EGG | 86 | 72 |
Camiseta de algodão — Baby look
| Tamanho | Altura (cm) | Largura (cm) |
|---|---|---|
| P | 60 | 38 |
| M | 62 | 42 |
| G | 65 | 44 |
| GG | 67 | 46 |
| EG | 70 | 48 |
Regata — mesmas medidas da básica unissex
| Tamanho | Altura (cm) | Largura (cm) |
|---|---|---|
| P | 69 | 50 |
| M | 71 | 53 |
| G | 72 | 56 |
| GG | 74 | 59 |
| EG | 84 | 66 |
Camiseta dry fit
| Tamanho | Altura (cm) | Largura (cm) |
|---|---|---|
| P | 69 | 50 |
| M | 71 | 53 |
| G | 72 | 56 |
| GG | 74 | 59 |
| EG | 84 | 66 |
Camiseta oversized
| Tamanho | Altura (cm) | Largura (cm) | Manga (cm) |
|---|---|---|---|
| P | 77 | 62 | 26 |
| M | 79 | 64 | 26 |
| G | 81 | 65 | 28 |
| GG | 83 | 66 | 28 |
| EG | 85 | 68 | 30 |
Moletom
| Tamanho | Altura (cm) | Largura (cm) |
|---|---|---|
| P | 69 | 50 |
| M | 71 | 53 |
| G | 72 | 56 |
| GG | 74 | 59 |
Camiseta infantil
| Tamanho | Altura (cm) | Largura (cm) |
|---|---|---|
| 2 | 38 | 30 |
| 4 | 44 | 35 |
| 6 | 49 | 37 |
| 8 | 52 | 40 |
| 10 | sob consulta | sob consulta |
| 12 | sob consulta | sob consulta |
| 14 | sob consulta | sob consulta |
O tamanho EGG existe só na camiseta de algodão, modelo básica unissex. A baby look, o dry fit, a oversized, a regata e o moletom vão do P ao EG.
Duas coisas ainda não têm medida publicada: o EG do moletom e os tamanhos infantis 10, 12 e 14, que aparecem como “sob consulta” na tabela. Se for o seu caso, fale com a gente pela página de contato antes de comprar — a gente confere a peça para você, e é mais rápido que trocar depois.
Como cuidar da sua camiseta
Lave do avesso, em água fria, com sabão neutro. Não use alvejante e não deixe de molho. Seque à sombra e, se for passar, passe pelo avesso em temperatura baixa, sem encostar o ferro na estampa. Seguindo isso, a estampa dura tanto quanto o tecido.
Prazo de produção e envio
Nossas peças são produzidas sob demanda, uma a uma, depois da confirmação do pagamento. O prazo de produção e as opções de frete aparecem no carrinho e no checkout, calculados pelo seu CEP. Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail.
Pedidos acima de R$ 400 têm frete grátis, sem precisar de cupom: a opção aparece sozinha no carrinho quando o valor é atingido.
Trocas e devoluções
1. Desistiu da compra (direito de arrependimento). Você tem 7 dias corridos a contar do recebimento para desistir, sem precisar dar motivo — é o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e vale para toda compra feita pela internet, inclusive das nossas peças, que são produzidas sob demanda. Devolvemos tudo o que você pagou, inclusive o frete de ida, e o frete de devolução é por nossa conta. A peça precisa voltar sem uso e com a etiqueta. Para exercer o direito, escreva pela página de contato ou responda o e-mail do pedido, com o número do pedido: a gente confirma por escrito e manda o código de postagem da devolução. Se o pagamento foi no cartão, pedimos o estorno à administradora assim que você comunica a desistência; se foi no Pix, o valor volta pela chave que você indicar.
2. A peça chegou com defeito ou avaria. Fale com a gente pela página de contato com o número do pedido e uma foto do problema. A troca é sem custo para você e o frete dos dois lados é nosso.
3. Quer trocar o tamanho. Você tem 7 dias corridos a contar do recebimento para pedir a troca, pela página de contato ou respondendo o e-mail do pedido, com o número do pedido. A peça precisa voltar sem uso e com a etiqueta; assim que ela chega ao nosso endereço, enviamos o tamanho certo. Pedidos de troca feitos depois desse prazo não podem ser atendidos.
Meu pedido consta como entregue mas não chegou
Confira com vizinhos, porteiro ou familiares — é comum a entrega ser recebida por outra pessoa. Se mesmo assim não encontrar, fale com a gente informando o número do pedido para abrirmos a ocorrência com a transportadora.
Pagamento
Aceitamos cartão de crédito parcelado e Pix. No Pix você tem 5% de desconto sobre o valor dos produtos — o desconto não incide sobre o frete. O código Pix vale por 24 horas, e o pedido entra em produção assim que o pagamento é confirmado.
Pôsteres: tamanhos e cuidados
Os pôsteres saem em dois tamanhos: A4 (21 × 29,7 cm) e A3 (29,7 × 42 cm), em impressão de qualidade sobre papel resistente.
A moldura é opcional e você escolhe na própria página do pôster: preta, em madeira 100% pinus com acabamento laqueado, vidro de PVC antirreflexo texturizado e fundo em Eucatex, com gancho móvel para pendurar na vertical ou na horizontal. A4 por R$ 40 e A3 por R$ 50.
Para a arte durar, evite sol direto e ambiente úmido.
Sugerir uma estampa
Quer ver um versículo, um personagem ou um símbolo que ainda não está no catálogo? Envie pela página de contato. A gente lê tudo, e a fila das próximas estampas se monta assim.
