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Central de ajuda

Aqui estão as respostas para as dúvidas mais comuns. Se a sua não estiver aqui, fale com a gente pela página de contato.

Tabela de medidas

A tabela também aparece na página de cada produto, logo abaixo da escolha de tamanho — é a mesma que está aqui.

As medidas são da peça, não do corpo: meça uma camiseta que você já usa e gosta, deitada — a largura de axila a axila e a altura do ombro à barra. Variação de até 4% entre lotes; peça de algodão pode encolher até 5% na primeira lavagem. Na dúvida entre dois tamanhos, escolha o maior.

Camiseta de algodão — Básica Unisex

Tamanho Altura (cm) Largura (cm)
P 69 50
M 71 53
G 72 56
GG 74 59
EG 84 66
EGG 86 72

Camiseta de algodão — Baby look

Tamanho Altura (cm) Largura (cm)
P 60 38
M 62 42
G 65 44
GG 67 46
EG 70 48

Regata — mesmas medidas da básica unissex

Tamanho Altura (cm) Largura (cm)
P 69 50
M 71 53
G 72 56
GG 74 59
EG 84 66

Camiseta dry fit

Tamanho Altura (cm) Largura (cm)
P 69 50
M 71 53
G 72 56
GG 74 59
EG 84 66

Camiseta oversized

Tamanho Altura (cm) Largura (cm) Manga (cm)
P 77 62 26
M 79 64 26
G 81 65 28
GG 83 66 28
EG 85 68 30

Moletom

Tamanho Altura (cm) Largura (cm)
P 69 50
M 71 53
G 72 56
GG 74 59

Camiseta infantil

Tamanho Altura (cm) Largura (cm)
2 38 30
4 44 35
6 49 37
8 52 40
10 sob consulta sob consulta
12 sob consulta sob consulta
14 sob consulta sob consulta

O tamanho EGG existe só na camiseta de algodão, modelo básica unissex. A baby look, o dry fit, a oversized, a regata e o moletom vão do P ao EG.

Duas coisas ainda não têm medida publicada: o EG do moletom e os tamanhos infantis 10, 12 e 14, que aparecem como “sob consulta” na tabela. Se for o seu caso, fale com a gente pela página de contato antes de comprar — a gente confere a peça para você, e é mais rápido que trocar depois.

Como cuidar da sua camiseta

Lave do avesso, em água fria, com sabão neutro. Não use alvejante e não deixe de molho. Seque à sombra e, se for passar, passe pelo avesso em temperatura baixa, sem encostar o ferro na estampa. Seguindo isso, a estampa dura tanto quanto o tecido.

Prazo de produção e envio

Nossas peças são produzidas sob demanda, uma a uma, depois da confirmação do pagamento. O prazo de produção e as opções de frete aparecem no carrinho e no checkout, calculados pelo seu CEP. Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Pedidos acima de R$ 400 têm frete grátis, sem precisar de cupom: a opção aparece sozinha no carrinho quando o valor é atingido.

Trocas e devoluções

1. Desistiu da compra (direito de arrependimento). Você tem 7 dias corridos a contar do recebimento para desistir, sem precisar dar motivo — é o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e vale para toda compra feita pela internet, inclusive das nossas peças, que são produzidas sob demanda. Devolvemos tudo o que você pagou, inclusive o frete de ida, e o frete de devolução é por nossa conta. A peça precisa voltar sem uso e com a etiqueta. Para exercer o direito, escreva pela página de contato ou responda o e-mail do pedido, com o número do pedido: a gente confirma por escrito e manda o código de postagem da devolução. Se o pagamento foi no cartão, pedimos o estorno à administradora assim que você comunica a desistência; se foi no Pix, o valor volta pela chave que você indicar.

2. A peça chegou com defeito ou avaria. Fale com a gente pela página de contato com o número do pedido e uma foto do problema. A troca é sem custo para você e o frete dos dois lados é nosso.

3. Quer trocar o tamanho. Você tem 7 dias corridos a contar do recebimento para pedir a troca, pela página de contato ou respondendo o e-mail do pedido, com o número do pedido. A peça precisa voltar sem uso e com a etiqueta; assim que ela chega ao nosso endereço, enviamos o tamanho certo. Pedidos de troca feitos depois desse prazo não podem ser atendidos.

Meu pedido consta como entregue mas não chegou

Confira com vizinhos, porteiro ou familiares — é comum a entrega ser recebida por outra pessoa. Se mesmo assim não encontrar, fale com a gente informando o número do pedido para abrirmos a ocorrência com a transportadora.

Pagamento

Aceitamos cartão de crédito parcelado e Pix. No Pix você tem 5% de desconto sobre o valor dos produtos — o desconto não incide sobre o frete. O código Pix vale por 24 horas, e o pedido entra em produção assim que o pagamento é confirmado.

Pôsteres: tamanhos e cuidados

Os pôsteres saem em dois tamanhos: A4 (21 × 29,7 cm) e A3 (29,7 × 42 cm), em impressão de qualidade sobre papel resistente.

A moldura é opcional e você escolhe na própria página do pôster: preta, em madeira 100% pinus com acabamento laqueado, vidro de PVC antirreflexo texturizado e fundo em Eucatex, com gancho móvel para pendurar na vertical ou na horizontal. A4 por R$ 40 e A3 por R$ 50.

Para a arte durar, evite sol direto e ambiente úmido.

Sugerir uma estampa

Quer ver um versículo, um personagem ou um símbolo que ainda não está no catálogo? Envie pela página de contato. A gente lê tudo, e a fila das próximas estampas se monta assim.